★パソコントラブル対応サービス

30分程度の設定作業やトラブル時の原因切り分け、究明および解決作業料金 

出張サポート基本料金1000円
環境・トラブル診断料(30分)
現状診断、原因判断、修復不可判断
3000円

買ったときはこんなに遅くなかったのに…、起動に異様に時間が掛かるようになってしまった。とりあえずなにかわからないけどおかしい。お客さまのパソコンを総合チェックし、改善策を提案します。 インターネット接続設定、PC初期設定トラブル、ネット接続トラブル、メール送受信トラブル、プリンタトラブルなどです。 コンセント抜け、再起動で復旧、電源入れたら直った等など、非常に単純なトラブルだった場合には50%引きとさせていただきます。 30分を超えた場合は、追加3000円(30分)になります。

★パソコン初期設定

パソコンは、購入したり初期化したりした直後の場合、すぐに使える状態ではありません。パソコンの初期設定とは、パソコンを初めて起動する際に、必要なソフトやインターネットを使える状態にすることを指した言葉です。

パソコンの初期設定には、OS(パソコンを動かすための基本となるシステム)の初期設定やメール設定、インターネットやプリンターなど周辺機器との接続といった基本的な動作をさせるものがメインとなります。 また、ウィルス対策ソフトのインストールといったセキュリティ面の設定も必要です。私的には、標準装備のwidowsセキュリティーで十分です。

初期設定にかかる時間は、パソコンの性能、設定の方法などによって異なってきます。通常であれば2時間ほど見ておけば問題ありません。しかし、まれに初期状態からOSのアップデートが必要なことがあるので注意が必要です。この場合には、さらに時間がかかることもあるのでやや長めに見積もっておくとよいでしょう。

★おすすめプラン

パソコン初期設定訪問サポートA    8000円パソコン初期設定訪問サポートB    9500円
パソコンへのインターネット設定、OFFICE使用設定、プリンター設定(wifiも対応)、メール設定、セキュリティ設定(ソフトは事前に購入していただく必要あり)データー移行なしパソコンへのインターネット設定、OFFICE使用設定、プリンター設定(wifiも対応)、メール設定、セキュリティ設定(ソフトは事前に購入していただく必要あり)データー移行あり

サポート料金表(1台)

出張料\1000
トラブル診断(30分)\3000
無線ルーター(中継器を含む)親機、PC、スマートフォン、タブレット、周辺機器\5000
プリンタ複合機(有線)\3000
プリンタ複合機(無線)\5000
Microsoft Office のインストール\4000
インターネット接続設定 ルーターPPPoE設定 クライアント端末\5000
メール設定1アカウント\2000
ウイルス駆除 インストール済みセキュリティソフトによる端末1台スキャン\5000
ソフトインストール(年賀状などソフトの数×\3000)\3000
HDDリカバリー\6000
簡易データ移行8Gまで\5000
HDDデータ救出\10000~
windowsインストール・バージョンアップ\6000
SSD換装
SDD換装、旧HDD内データまるごとコピーします。※SSD別売
\30000~

パソコンデータ救出に関して

出張診断料¥3000+データ救出成功報酬¥10000~¥30000
(データ量によって変わります)

データ救出に関しては、出張診断料+成功報酬制にしております。

データ救出に関しては、原則としてPC又はHDDドライブをお預かりしての作業となります。分解不可能なPCの時は、お断りさせていただきます。出張診断の段階で、どうしても救出したいファイルをご指定いただき、そのファイルを救出出来たことをもって、救出成功とさせていただきます。失敗した場合は、診断料(¥3000)のみご負担下さい。
対応可能なデータ救出は、現在のところ論理障害までとなります。物理障害に関しては、対応しておりませんのであらかじめご了承ください。データ救出料には、データ救出後のPCの修理・復旧作業料は含まれておりません。

データの取り出しはその場で可能ですが、データ復旧の多くは当日では解決はできません。ご訪問しましたら一度パソコンを持ち帰らせていただき対応となります。まずはご相談ください。

サポートエリア

京都府亀岡市、南丹市、京丹波町、大阪府豊能郡能勢町、豊能郡豊能町、兵庫県丹波篠山市

例外で京都市内や綾部・福知山方面へも可能です。ご相談ください。

サポート可能日は日曜日です。090-8579-4022受付時間 9:00-17:00

メールでのお問い合わせ 24時間受付