パソコンサポート　亀岡市千代川町

ウイルスの警告画面が消えない？到着するまで、画面をそのままにしておいていただきました。

パソコンサポート詐欺の画面でした。

以前も同じことがあったので、対処方法をもう一度お伝えしました。基本的に、感染はしていないので、出てる画面が重たくなるように負荷がかかっている場合があり、×を押しても消せないことがあります。

まずは、絶対に表示された指示に従わず、表示された電話番号に電話をかけないことです。慌てることなく、ブラウザを閉じる操作をしてみましょう。どこをクリックしても画面が閉じない時は、キーボードの「Control ＋ Alt ＋ Delete」又は「Control ＋ Alt ＋ Escape」キーを押してタスクマネージャーを起動し、ブラウザを選択して「タスクの終了」をクリックすることで、ブラウザを閉じることができます。

これは、「サポート詐欺」と呼ばれる詐欺の手口です。このような画面を表示させて危機感をあおり、慌てて電話をかけてきた人に対して、いかにもウイルス除去などのサポートするかのように装って、お金をだまし取る手口です。

今回のフリーダイヤル「0101」は010が国際電話の意味、最後の1は、北米アメリカですね。海外から詐欺をしています。気を付けましょう！！