9/11 パソコンサポート

① 亀岡市篠町 ドキュメントや写真のファイルが開かない?茶箱マークが付き、削除もできない?

同期アプリ OneDriveに関連していたようで、リンクを削除する。OneDriveにあるファイルをUSBに移して完了。onedriveは無効にしておきました。再起動でも治る場合があるそうです。

②亀岡市千代川町 ウイルス駆除?画面に詐欺のPOPアップが沢山!Microsoftとか書いてあると信じてしいますよね!

こんな画面が出て、PCをシャットダウン出来なくなったら、CTRL+ALT+Deleteでタスクマネージャを起動。

念のためAdwCleanerでチェック、履歴も削除しておきました。高齢のお客様でしたので、画面に表示されている電話番号にかけないようにご案内しておきました。PCサポート詐欺!!

③南丹市八木町

イベントの案内作成のお手伝い。

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